Hilfestellungen für Studierende

In welcher Prüfungsform, Raum oder Gruppen bin ich eingebucht?

Sie können Gruppenzugehörigkeiten wie Teilnahmelisten, gewählte Prüfungsformen oder Raumzuteilungen in den jeweiligen Moodle Kursen nachschlagen. Beachten Sie, dass Sie in den betreffenden Moodle-Kurs navigieren müssen, bevor Sie über Ihr Profilbild die Gruppenzugehörigkeiten einsehen können.

Hinweis: Aktuell befinden Sie sich im Moodle Kurs: "E-Prüfungen: Infos und Moodle "Test" ausprobieren" und sehen nur die Gruppenzugehörigkeiten vom genannten Kurs. Navigieren Sie in den Kurs der Sie interessiert!

Um die Gruppenzugehörigkeit einzusehen, klicken Sie auf Ihr Profilbild - hier rot eingerahmt.

Vieles wird über Gruppen modelliert und gesteuert in Moodle Kursen. Beispiele sind:

Prüfungen mit mehreren Ausführungsformen Räume Besondere Statusgruppen Hier können Sie auch nachschlagen, ob Sie in einer Teilnahmegruppe sind, falls nicht, dann sollten Sie den Text: "Sie sind nicht auf der Teilnahmeliste dieser Prüfung!",

Sie können den Prüfungskurs nicht betreten oder im Prüfungskurs stehen Sie nicht auf der Teilnahmeliste

Problem: Sie können den Prüfungskurs auf moodle exam nicht betreten.

In diesem Fall gehen Sie folgt vor:

  1. Prüfen Sie in TUCaN nach, ob Sie zu dieser Prüfung korrekt angemeldet sind.
  2. Falls 1. nicht zutrifft, dann melden Sie sich korrekt zur Prüfung des Moduls an, denn eine Modulanmeldung ist nicht ausreichend. Falls die Anmeldefrist abgelaufen gehen Sie auf das für Sie zuständiges Studienbüro zu mit der Bitte nachgemeldet zu werden. Das Studienbüro wird Sie auf TUCaN nachtragen oder mitteilen wie das weitere Vorgehen ist. Danach werden Sie mit dem Update der Teilnahmeliste auch in den Prüfungskurs eingetragen oder Sie melden sich bei der Prüfungsleitung mit der Bitte nachgetragen zu werden.
  3. Falls 1. zutrifft, aber den Kurs nicht betreten können, dann können verschiedene Ursachen vorliegen, die aktuell Stand 3. Januar 2025 hauptsächlich durch fehlende automatisierte Schnittstellen zwischen TUCaN, Identitätsmanagementsystem und Moodle Exam. Die Prüfungsleitungen sind jeweils in der Verantwortung Änderungen in der Teilnahmeliste auf TUCaN auch regelmäßig auf Moodle Exam zu übertragen. Falls Sie sich gerade erst auf TUCaN angemeldet haben und noch genügend zeitlicher Vorlauf besteht, dann warten Sie eine Woche ab. Sollten Sie immernoch nicht im Kurs eingetragen sein, dann melden Sie sich bei der Prüfungsleitung zur Nachtragung. Ein anderer häufiger Grund für eine Nichteintragung ist, dass Sie noch kein Benutzerkonto auf Moodle Exam haben. Gründ dafür sind, entweder dass Ihre TU-ID erst nach dem 15. Mai oder 15. November angelegt wurde oder Sie noch nie das E-Learning Moodle der TUDa betreten haben. Durch Einlogen auf Moodle Exam entsteht ein Benutzerkonto. Im Zweifel schreiben Sie die Prüfung unter Vorbehalt mit bis der Anmeldestatus final geklärt werden könnte.
  4. Sollten Sie einer speziellen Gruppe angehören, die nicht über TUCaN oder nur teilweise über TUCaN verwaltet wird, dann melden Sie sich bei der Prüfungsleitung zur Eintragung in den wie beispielsweise Schülerstudent:in, Doktorandin:in mit Auflagen, externe Personen. Dann melden Sie sich bei der Prüfungsleitung, damit Sie nachgetragen werden können.
  5. Sie besitzen keine TU-ID, weil Sie Gast an der TUDa sind, dann melden Sie sich bei der Prüfungsleitung und beim E-Learning Team der TUDa, damit Sie ein Gästekonto erhalten.

Problem: Sie können nichts im Prüfungskurs machen, weil Sie nicht auf der Teilnahmeliste stehen

Gehen Sie in die folgendermaßen vor:

  1. Überprüfen Sie, ob Sie in TUCaN zur Prüfung angemeldet sind.
  2. Falls 1. nicht zutrifft, dann melden Sie sich korrekt zur Prüfung des Moduls an, denn eine Modulanmeldung ist nicht ausreichend. Falls die Anmeldefrist abgelaufen gehen Sie auf das für Sie zuständiges Studienbüro zu mit der Bitte nachgemeldet zu werden. Das Studienbüro wird Sie auf TUCaN nachtragen oder mitteilen wie das weitere Vorgehen ist. Danach werden Sie mit dem Update der Teilnahmeliste auch in den Prüfungskurs eingetragen oder Sie melden sich bei der Prüfungsleitung mit der Bitte nachgetragen zu werden.
  3. Falls 1. nicht zutrifft, aber Sie der Meinung sind, dass Sie schon einmal angemeldet waren, dann fragen Sie das Studienbüro an warum Sie ausgetragen wurden.
  4. Wenn für die Prüfung eine Studienleistung oder Ähnliches notwendig ist, dann Überprüfen Sie TUCaN, ob der Status der Studienleistung in Ordnung oder falls die Zulassung außerhalb von TUCaN verwaltet wird, dann fragen Sie den zuständigen Lehrstuhl an. Wenn die Zulassung fälschlicherweise aufgehoben wurde, dann ist der Ausrichtende Lehrstuhl zuständig.
  5. Melden Sie das Problem frühzeitig, damit Sie in jedem Fall Unter Vorbehalt mitschreiben dürfen bis der Anmeldestatus geklärt ist.

Zoom-Meetings für Videosprechstunden und als Kommunikationsmittel während Fernaufsichtsklausuren Zoom Campus-Lizenz einrichten und testen

Zoom-Meetings für Videosprechstunden und als Kommunikationsmittel während Fernaufsichtsklausuren Zoom Campus-Lizenz einrichten und testen Hier können Sie die Zoom Campus-Lizenz einrichten: Zur Anleitung

In allen Zoom-Meetings des online Prüfungswesen werden nur Mitglieder der TU-Darmstadt zugelassen. Damit werden Personen mit störenden Absichten ferngehalten und störende Personen, die Mitglieder TU Darmstadt sind, werden namentlich erfassbar. Prüfungsteilnehmende müssen identifizierbar sein.

Testen Sie mit dem Meeting: Testmeeting

Meeting-ID: 871 5433 6453 Kenncode: 553068

Mit eigenem Computer oder TU-Leihgerät zur Klausur

Weiterleitung zu: Mit eigenem Computer oder TU-Leihgerät zur Klausur

Ich bin neu auf Exam Moodle und kann micht einloggen!

Studierender oder Mitarbeiter:in der Technischen Universität Darmstadt

Wenn Sie Studierender oder Mitarbeiter:in der Technischen Universität Darmstadt also ein "Interner" sind, dann wählen Sie den Login mit TU ID --Screenshot einbauen- Beim ersten Login wird ein Benutzerkonto angelegt.

Troubleshooting für interne Personen:

Externe Person ~ Bewerber:in, Gast, Mitarbeiter:innen anderer Hochschulen, Weitere

Wenn Sie eine externe Person sind, dann benutzen Sie den normalen Login. -- Screenshot einbauen-- Falls Sie eine Bewerber:in für einen zulassungsbeschränkten Studiengang und eine Eingangsprüfung absolvieren sollen, dann wird ein Benutzerkonto angelegt. Achten Sie auf Emails diesbezüglich. Der Loginname wird Ihre Kontaktemailadresse sein und das Passwort wird Ihnen per Email zugänglich gemacht. Sie können über die "Kennwort vergessen" Funktion jederzeit Ihr Passwort ersetzen.

Alle weitere Personengruppen außerhalb der Technischen Universität bekommen über einen Antrag den eine Mitarbeiter:in der Technischen Universität an Leitung des Exam Moodle stellt ein Benutzerkonto. Falls Sie Ihr Kennwort oder Benutzerkonto vergessen haben, dann können Sie über die Funktion Kennwort vergessen unter Angabe der Email Adresse, die im Benutzerkonto eingetragen ist den Zugang wiederherstellen.

How to select languages in Moodle

  1. Open your profile menu
  2. Select “Sprache”
  3. Select “English (en)”

FAQ (de)

Switch to english version

Allgemein

Welche Regelungen gelten bei elektronischen Prüfungen?
Kann ich nach Fristende der Wahl noch eine andere Prüfungsform wählen? Nach dem Fristende können Sie Anträge in der gleichen Kachel, in der Sie auch die Wahl getätigt haben, stellen. Anträge werden bearbeitet und werden geprüft, ob diese erfüllbar sind. D.h. Sie können aus organisatorischen Gründen abgelehnt werden.
Wie ändere ich meine Wahl, nachdem ich diese schon getroffen habe?

Die Wahl der Prüfungsform kann nach getroffener Wahl geändert werden. In der Gruppenwahl „Wählen Sie Ihre Prüfungsform“ kann eine getroffene Wahl vor Ablauf der 4-Wochen-Frist selbstständig aufgehoben und geändert werden. Achten Sie hierzu auf den etwas unauffälligen Link: „Meine Wahl entfernen“.

Welche Vorteile haben elektronische Prüfungen?
Warum wird der Safe Exam Browser verwendet?
Wo kann ich den Safe Exam Browser herunterladen?

Die aktuelle Version des Safe Exam Browser kann unter https://safeexambrowser.org/download_de.html für Windows, macOS und iOS heruntergeladen werden.

Was ist der Safe Exam Browser?

Der Safe Exam Browser (SEB) erzeugt eine abgesicherte Umgebung für Prüfungen. Damit soll verhindert werden, dass unerlaubte Hilfsmittel in der Prüfung verwendet werden. In der abgesicherten Umgebung des SEBs werden Programme und Webseiten per Whitelist zugänglich gemacht. Zusätzlich können Ton, Tastenkombinationen und weitere Funktionen deaktiviert werden.

Wie wird Fairness im Safe Exam Browser umgesetzt?
Wo sehe ich meine Prüfungsform, meinen Prüfungsraum und meine Anträge?

Ihre Prüfungsform, Prüfungsraum und Anträge werden über Gruppen verwaltet. Sie können Ihre Gruppenzugehörigkeiten über Ihr Profil einsehen. Klicken Sie dazu rechts bei „Eigenes Profil“ auf Ihr Profilbild.

Hinweis: Falls Sie den „Eigenes Profil“-Block nicht sehen können, klappen Sie diesen am rechten Rand des Kurses mithilfe des Pfeil-Buttons auf.

Welche Ausweisdokumente muss ich zur Prüfung mitbringen?

Die Feststellung Ihrer Identität erfordert stets einen amtlichen Lichtbildausweis oder ein amtliches Passdokument und ist unerlässlich. Ausreichend dafür sind

Sofern der Ergänzungsausweis der dgti e.V. für die Feststellung der Identität notwendig ist, ist dieser stets nur mit einem der genannten amtlichen Ausweise gültig.

Folgende Ausweisdokumente sind unzureichend oder unnötig sind

Verliere ich Zeit, wenn ich nicht schnell genug die Prüfung starten kann? Es kann an dieser Stelle eine gewisse Entwarnung gegeben werden. Mit der Startzeit beginnt ein Zeitfenster, welches üblicherweise 20 Minuten länger ist als die Bearbeitungszeit. Diese 20 Minuten können genutzt werden, um kleinere Probleme zu beheben oder um auf laufende Updates beispielsweise des Betriebssystems zu warten. In Computerpoolräumen oder in der Fernaufsicht kann das Zeitfenster durchaus auch größer gestaltet werden, während in Senimaräume und Hörsäle oftmals stärker ausgebucht sind, was zu eher kleineren Zeitfenstern führt. Annerkannte technische Probleme können mit Zeitzugabe geheilt werden.
Wieso komme ich nicht ins Zoom-Meeting? Wie aktiviere ich die Zoom Campus-Lizenz?

In allen Zoom-Meetings des online Prüfungswesen werden nur Mitglieder der TU-Darmstadt zugelassen. Hier können Sie die Zoom Campus-Lizenz einrichten.

Darf ich meinen Passwortmanager nutzen?

Auf Zugriffe auf Passwortmanager, Passwortdatenbanken sollte ab Beginn der Prüfung stets abgesehen werden. Sofern Sie Ihr Passwort nicht auswendig kennen, sollten Sie dieses für den Prüfungszeitraum niederschreiben und zugänglich halten. Nach der Prüfung sollten Sie diese Niederschrift zerstören oder Ihr Passwort im Identitätsmanagement der TU Darmstadt ändern.

Wie starte ich eine Demoprüfung im HRZ Computerpool S1 22 020 Logen Sie mit Ihrer TU ID am Computer ein. Warten Sie bis Windows geladen ist. Starten Sie einen Webbrowser und gehen Sie auf die auf die URL https://moodle-exam.tu-darmstadt.de/ [![](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738884290465.PNG)](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738884290465.PNG) und logen sich mit Ihrer TU ID ein. Sie navigieren selbstständig in den Prüfungskurs: [![](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738884588494.PNG)](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738884588494.PNG) Benutzen Sie ggf. die Suchfunktion.

Betreten Sie die Prüfungsaktivität.

Sie laden auf dem Dashboard der Prüfungsaktivität die Konfiguration des Safe Exam Browser herunter.

Navigieren Sie in das Downloadverzeichnis und Starten Sie die soeben heruntergeladene Konfigurationsdatei per Doppelklick.

Quitpasswort ist: quit
Redscreen? Quitpasswort hbet diesen auf.

Ich habe Zwei-Faktor-Authentifizierung. Worauf muss ich achten?

Die Verwendung von Hardware-Tokens sind im Safe Exam Browser grundsätzlich in Computerpoolräumen und an Eigengeräten möglich.

Ein Software-Token muss stets auf einem Zweitgerät (in der Regel das eigene Smartphone) verfügbar sein, da während des Betriebs des Safe Exam Browsers nicht auf lokale Software-Tokens wie zum Beispiel KeePassXC zugegriffen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass der Ausfall eines zweiten Authentisierungsfaktors eintreten könnte, weswegen stets die Bereithaltung von sowohl Hardware- und Softwaretokens empfohlen wird. Eine Abschaltung oder Umgehung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist weder unmittelbar noch während der Prüfung möglich.

Sollten Sie während der Prüfung sich neu einloggen müssen und Ihr zweiter Authentifizierungsfaktor wird durch ein Zweitgerät bereitgestellt, melden Sie sich und warten Sie darauf, dass die Aufsicht nach bestem Gewissen beglaubigen kann, dass die Nutzung des Zweitgerätes keinen Täuschungsversuch darstellt.

Wo kann ich mich melden, wenn ich keinen passenden Eintrag im FAQ finde?

Schreiben Sie eine E-Mail an unser Ticketsystem mit Ihrer Frage.

Prüfung am Computerpoolraumrechner mit Safe Exam Browser

Was sind die Eigenschaften dieser Prüfungsform?
Was muss ich bei einer Prüfung im Computerpoolraum mitnehmen?
Welche Computerpoolräume gibt und wie funktioniert der Log-in?
Wie finde ich zu den Computerpoolräumen?

Prüfung am eigenen Computer mit Safe Exam Browser vor Ort

Was sind die Eigenschaften dieser Prüfungsform?
Was muss ich alles zu einer Prüfung mit eigenem Computer mitbringen? Hardware: Netzteil, Notebook/Tablet mit Safe Exam Browser, bei Bedarf eine Maus, bei Bedarf elektronischer Stift Dokumente: Lichtbildausweis, ggf. erlaubte Hilfsmittel, bei Bedarf TU ID / Moodle Logins sowie EDU Roam Zugang auf einem Zettel. Nahrungsmittel und Medikamente bei Bedarf.
Wie richte ich einen WLAN-Account für mein eigenes Gerät oder ein Leihgerät ein?

Folgen Sie der Anleitung des HRZs.

Prüfung in Fernaufsicht mit SMOWL zu Hause

Was sind die Eigenschaften dieser Prüfungsform?
Wann kann ich eine Prüfung zu Hause schreiben? Wenn wichtige Gründe gegen eine Klausur vor Ort sprechen, dann dürfen Sie einen Antrag auf eine Fernaufsichtsprüfung stellen. Anträge finden Sie in der gleichen Kachel, in der Sie auch die Wahl getätigt haben. Bei einigen Klausuren steht die Fernaufsicht auch offen zur Wahl.
Muss ich die Fernaufsicht von zu Hause aus erledigen?Nein, jeder Raum der die Anforderungen erfüllt ist erlaubt.
Wer entscheided, ob mein Verhalten in der Prüfung den Anforderungen entsprochen hat?Die Prüfungsleitung entscheidet anhand der Aufnahmen, ob Sie sich korrekt verhalten haben. Die Software entscheided nichts. Sie bereitet Aufnahmen für eine effiziente Durchsicht vor.
Was sind Besonderheiten von einer SMOWL-Prüfung?
Welche Vorbereitungen sind vor einer SMOWL-Prüfung zu treffen?
Wie sollte ich mich während einer SMOWL-Prüfung verhalten?
Welche Besonderheiten hat die Installation von SMOWL CM auf dem MAC Schauen Sie sich insbesondere das Kapitel "Privacy and Security" der Installationsanleitung an: SMOWL Installationsanleitung des Herstellers

Nicht korrekt eingestellte Privacy Regeln können, die Verwendung von SMOWL CM sehr unbequem oder gar unmöglich machen.

Was ist zu tun bei Error 1001? Bei Error 1001 ist SMOWL CM in den meisten Fällen nicht korrekt installiert. Das bedeutet SMOWL CM ist vom Computer zu deinstallieren. Sicherheitshalber ist ein Neustart angezeigt, um etwaige Prozessreste zu beseitigen. Danach SMOWL CM erneut installieren. Damit sollte das Problem üblicherweise gelöst sein. Der Hersteller ist noch mit der Ursachenforschung beschäftigt Stand 10.03.2025.

FAQ (en)

Zur deutschen Version wechseln

General

What regulations apply to electronic examinations?
Can I choose another form of examination after the deadline for the election?

After the deadline, you can submit requests in the same tile in which you made the election. Applications are processed and checked to see whether they can be fulfilled. This means that they may be rejected for organizational reasons.

How do I change my choice after I have already made it?

The choice of examination form can be changed after the choice has been made. In the group selection “Choose your examination form”, a choice made can be canceled and changed independently before the end of the 4-week period. To do this, click on the somewhat inconspicuous link: “Remove my choice”.

What are the advantages of electronic examinations?
Why is the Safe Exam Browser used?
Where can I download the Safe Exam Browser?

The current version of the Safe Exam Browser can be downloaded at https://safeexambrowser.org/download_de.html for Windows, macOS and iOS can be downloaded.

What is the Safe Exam Browser?

The Safe Exam Browser (SEB) creates a secure environment for exams. This is intended to prevent unauthorized aids from being used in the exam. In the SEB's secure environment, programs and websites are made accessible via a whitelist. In addition, sound, keyboard shortcuts and other functions can be deactivated.

How is fairness implemented in the Safe Exam Browser?
Where can I see my examination form, my examination room and my applications?

Your examination type, examination room and applications are managed via groups. You can view your group memberships via your profile. To do this, click on your profile picture on the right under “My profile”.

Note: If you cannot see the “My profile” block, expand it on the right-hand side of the course using the arrow button.

What identification documents do I need to bring to the exam?

Establishing your identity always requires an official photo ID or an official passport document and is unreliable. Sufficient for this are

If the dgti e.V. supplementary ID card is required to establish identity, it is only valid with one of the official ID cards mentioned.

The following identification documents are insufficient or unnecessary

Will I lose time if I can't start the exam quickly enough? The all-clear can be given at this point. The start time marks the beginning of a time window that is usually 20 minutes longer than the processing time. These 20 minutes can be used to rectify minor problems or to wait for updates to the operating system, for example. In computer pool rooms or in remote supervision, the time window can also be made larger, while seniors' rooms and lecture halls are often more fully booked, which leads to smaller time windows. Recognized technical problems can be remedied with additional time.
Why can't I get into the Zoom meeting? How do I activate the Zoom Campus license?

Only members of TU Darmstadt are admitted to all Zoom meetings of the online examination system. Here you can set up the zoom campus license

Can I use my password manager?

Access to password managers and password databases should always be avoided from the start of the examination. If you do not know your password by heart, you should write it down for the examination period and keep it accessible. After the exam, you should destroy this transcript or change your password in Identity Management at TU Darmstadt.

How to start a demo exam in the HRZ Computerpool S1 22 020 Log in to the computer with your TU ID. Wait until Windows has loaded. Start a web browser and call up the URL: https://moodle-exam.tu-darmstadt.de/ [![](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738884290465.PNG)](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738884290465.PNG) and log in with your TU ID. You navigate independently to the exam course: ![](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738884588494.PNG)](https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738884588494.PNG) se the search function if necessary.

Enter the exam activity.

On the dashboard of the exam activity, download the configuration of the Safe Exam Browser.

Navigate to the download directory and start the configuration file you have just downloaded by double-clicking on it.

Quit password is: quit
Redscreen? Quit password cancels this.se the search function if necessary.

I have two-factor authentication. What do I need to look out for?

The use of hardware tokens is generally possible in the Safe Exam Browser in computer pool rooms and on personal devices.

A software token must always be available on a second device (usually your own smartphone), as local software tokens such as KeePassXC cannot be accessed while the Safe Exam Browser is running.

Please note that the failure of a second authentication factor could occur, which is why it is always recommended to have both hardware and software tokens available. **It is not possible to disable or bypass two-factor authentication, either immediately or during the test.

If you need to log in again during the exam and your second authentication factor is provided by a second device, log in and wait for the supervisor to certify to the best of their knowledge that the use of the second device is not an attempt to cheat.

Where can I reach out if I can't find a matching entry in the FAQ?

Write an email to our ticket system with your question.

Exam on the computer pool room computer with Safe Exam Browser

What are the characteristics of this type of examination?
What do I need to take with me for an exam in the pool room?
Which pool rooms are available and how does the log-in work?
How do I get to the computer pool rooms?

Examination on your own computer with Safe Exam Browser on site

What are the characteristics of this type of examination?
How do I set up a WLAN account for my own device or a loaned device?

Follow the instructions of the HRZ.

Examination in remote supervision with SMOWL at home

What are the characteristics of this type of examination?

You use your own devices. This means you will have to complete a technical mock exam.

When can I write an exam at home?

If there are important reasons against an on-site examination, you can apply for a remote supervision examination. Applications can be found in the same tile in which you made your choice. For some exams, remote supervision is also openly available.

Do I have to do the remote supervision from home?Nein, jeder Raum der die Anforderungen erfüllt ist erlaubt.
Who decides whether my behavior in the examination met the requirements?The examiner decides whether you have behaved correctly based on the recordings. The software does not decide anything. It prepares recordings for efficient review.
What are the special features of a SMOWL test?
What preparations need to be made before a SMOWL exam?
How should I behave during a SMOWL exam?
What are the special features of installing SMOWL CM on the MAC?What are the special features of installing SMOWL CM on the MAC? Please take a special look at the chapter “Privacy and Security” in the installation instructions:Please take a special look at the chapter “Privacy and Security” in the installation instructions: Installations manual fo SMOWL CM of the manufactorer on MACs

Incorrectly set privacy rules can make the use of SMOWL CM very inconvenient or even impossible.

<summaryWhat to do in case of Error 1001? If Error 1001 occurs, SMOWL CM is not installed correctly in most cases. This means that SMOWL CM must be uninstalled from the computer. To be on the safe side, a restart is recommended to remove any process residues. Then reinstall SMOWL CM. This should usually solve the problem. The manufacturer is still investigating the cause as of 10.03.2025.If Error 1001 occurs, SMOWL CM is not installed correctly in most cases. This means that SMOWL CM must be uninstalled from the computer. To be on the safe side, a restart is recommended to remove any process residues. Then reinstall SMOWL CM. This should usually solve the problem. The manufacturer is still investigating the cause as of 10.03.2025.

What to do in case of Error 1001?What to do in case of Error 1001? If Error 1001 occurs, SMOWL CM is not installed correctly in most cases. This means that SMOWL CM must be uninstalled from the computer. To be on the safe side, a restart is recommended to remove any process residues. Then reinstall SMOWL CM. This should usually solve the problem. The manufacturer is still investigating the cause as of 10.03.2025.If Error 1001 occurs, SMOWL CM is not installed correctly in most cases. This means that SMOWL CM must be uninstalled from the computer. To be on the safe side, a restart is recommended to remove any process residues. Then reinstall SMOWL CM. This should usually solve the problem. The manufacturer is still investigating the cause as of 10.03.2025.