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Troubleshooting SMOWL

Anleitung

Haben SMOWLSie zurProbleme Installation,bei Registrierung/Ausweiskontrolle,der 2Registrierung Kamera:oder https://doc.e-learning.tu-darmstadt.de/books/smowl/page/anleitung-smowl

Einrichtung

To-dosvon im Prüfungskurs:

SMOWL?

Haben Sie IhreNetzwerkprobleme?

ID-Karte/Lichtbildausweis
    registriert
  • Probieren haben.Sie es mit einem anderen Browser
  • Stellen Sie sicher, dass die Nutzungsbedingungen für SMOWL als gelesen markiert wurden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Prüfungsrichtlinien für Fernaufsicht mit SMOWL als gelesen markiert wurden.

Wir empfehlen:

  • Besuchen Sie das Zoom-Meeting vor Beginn der Prüfung
  • Prüfen Sie, ob SMOWL richtig installiert ist  (Computer wie Smart-Device ~ im Zweifel auf dem Computer deinstallieren, Computer neu starten, SMOWL neu installieren)
  • Gehen Sie die Anleitung von SMOWL durch

Bestehen weiterhin Probleme? Wenn ja, dann versuchen Sie etwas!
Hier eine Liste mit Optionen:

  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
  • Vielleicht von WLAN auf LAN-Kabel umstellenum, falls möglich
  • Schließen Sie alle Programme, die nicht benötigt werden
  • StarteStarten deinenSie ComputerIhr Prüfungsgerät neu
  • Den Router neu starten
  • Nach anderen Netzwerkteilnehmern suchen und diese bitten, möglichst wenig Bandbreite zu belegen
  • BrowserStarten Sie Ihren Router neu
  • Kontaktieren Sie Ihren Internetbetreiber

Werden die Icons im SMOWL-fenster nicht grün?

  • Laptop-Icon
    • sd

Haben Sie ein anderes Problem mit SMOWL?

  • Deinstallieren Sie SMOWL auf Ihrem Prüfungsgerät, starten Sie ihr Prüfungsgerät neu und Betriebssysteminstallieren aktualisierenSie SMOWL erneut auf Ihrem Prüfungsgerät
  • WechselInstallieren desSie Browsersdie neuesten Updates für Ihr Prüfungsgerät und Ihren Browser.
  • Router/Internetverbindung
wechseln

Hier eine Liste mit Optionen:

  • Datenschutzeinstellungen von OS und Browser überprüfen
  • Cam funktioniert nicht? Oft wird die Cam von einem anderen Programm benutzt - schließen Sie sie, wenn Sie sie nicht brauchen! Zoom mit ausgeschalteter Kamera verwenden!
  • Internetverbindung schwach? Schließen Sie alle nicht benötigten Netzwerkprogramme oder suchen Sie einen besseren -Internetzugangspunkt (Freunde, Universität, Verwandte, wechseln Sie zu einem besseren Host...). Versuchen Sie es einfach.
FAQ Seite Herstellers:

FAQ SMOWL Tech Folgende Module werden aktuell Stand 02.01.2024 verwendet:

  • Registration
  • Camera or webcam monitoring
  • SMOWL CM
  • External Monitoring
Im Vorfeld herausfinden:

Computer schwach? Hier sind die Requirements. Versuchen Sie es einfach oder schließen Sie nicht benötigte Programme. Besorgen Sie sich einen besseren Computer: leihen Sie sich einen von Verwandten, Freunden, der Universität, ... oder kaufen Sie einen besseren.

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