Kommunikation zwischen Prüfungsleitung bzw. Assozierten und E-Prüfungssupportteam

Rollen: Alle, außer Teilnehmer:in

Anforderung an die Kommunikation

Üblicherweise wird versucht frühzeitig mit Ihnen als Prüfungsleitung zusammenzuarbeiten, das heißt im Idealfall schon vor Beginn der Vorlesungszeit oder in den ersten Wochen des Semesters.
Ihr E-Prüfungs-Support-Team und Sie müssen je nach Phase der Vorbereitung und Nachbereitung mehr oder häufig Absprachen, Beratungen, Abgleiche, Reviews und ähnliches Durchführen. Dies ist von Ihrer Vorerfahrung abhängig, wie und welche Themenkomplexe von Ihnen autonom bearbeitet werden können.

Auf der anderen Seite hat das Supportteam auch Rückfragen an Sie oder möchte Sie bezüglich Themen oder entstehender Situationen Beraten, Coachen oder Informieren.

Wenn E-Prüfungsteammitglieder mit Ihnen Kontakt aufnehmen, dann halten Sie bitte folgendes im Hinterkopf:

Wenn Sie per Email oder Moodle Forum kontaktiert werden, dann antworten Sie doch auch bitte zügig und wenn es nur eine Lesebestätigung ist und sich bald darum kümmern werden.
Wenn kontaktiert werden bezüglich eines Meetings, dann seien auch bereit je nach Dringlichkeit einen Termin zu ermöglichen. Schriftliche Kommunikation hat oft die Gefahr, dass Mißverständnisse im Raum stehen bleiben, die in einem Gespräch schnell erkannt werden. Abfolgen von schriftlichen Nachrichten können sich unangemessen
Meetings gerade per Videokonferenz bieten die Möglichkeit Coachings etc. durchzuführen.
Das E-Prüfungs-Support-Team betreut viele Prüfungen gleichzeitig neben turnusmäßigen Aufgaben, wie Dokumentation, Testläufe, Kursvorlagenüberarbeitung und viele weitere Wartungsarbeiten. Es hat Erfahrung.
Die Arbeit an Prüfungen muss in der Größenordnung mehrerer Wochen vor der Prüfung starten. An dieser Stelle wird kein harter Startzeit genannt, aber stellen Sie je nach Kursgröße auf 12 bis 6 Wochen vor der Prüfung ein.
Das E-Prüfungsteam ist nicht unendlich belastbar und muss die anfallenden Arbeiten an Prüfungen zeitlich verteilen. Teammitglieder können nicht exklusiv an einer Prüfung 2 Wochen vor Prüfung arbeiten.