Nutzungsbedingungen einfügen

Rollen: Prüfer:in, Assistent:in, Support

Nutzungsbedingungen für hochschuleigener, privater Hardware sowie Software

Der Einsatz von Computersystemen zieht im behördlichen Rahmen regelmäßig Aufklärungspflichten nach sich. Damit der Aufklärungspflicht effizient nachgekommen werden kann, sind verschiedene Sätze von Nutzungsbedingungen vorbereitet worden. Prüfungskurse, die auf Kursvorlagen basieren, haben bereits Verlinkungen eingebaut. Bei leeren Prüfungskursen sind die Nutzungsbedingungen geeignet einzubringen.

Grundsätzlich ist der Einsatz privater Hardware (BYODs) zulässig mit zwei Voraussetzungen:

1. Private Hardware kann per Wahl der Prüfungsform mit echten Alternativen (Leihcomputer der TUDa, Computerpoolräume usw.) oder vorgeschrieben werden, jedoch nur mit einem transparaten Antragsweg für Alternative Geräte (Leihcomputer der TUDa etc).
2. Die Prüfungsteilnehmenden werden informiert über die Auswirkungen auf Ihren Computer, Datenschutz, Zweck und Abläufe. Die Regelungen werden in den Nutzungsbedinungen festgehalten. Die Fernaufsichtsprüfungen werden ebenfalls auf BYODs durchgeführt und unterscheiden sich durch eigenen Satz von Nutzungsbedinungen.
3. Die Prüfungsteilnehmenden stimmen beim Einsatz von BYODs grundsätzlich zu bzw. erklären die Regeln verstanden zu haben.

Grundsätzlich kann der Einsatz von Hardware der Hochschule wie Computerpoolräume angeordnet werden. Das Wahlverfahren entfällt hierbei. Die Regelungen sind entsprechend anders:

1. Nutzungsbedingungen für Computerpoolräume müssen zugänglich sein.
2. Nutzungsbedingungen für Computerpoolräume brauchen keine Zustimmung der Prüfungsteilnehmenden.
3. Ein transparentes Antragswesen zur Förderung von Barrierefreiheit, Mobilität und Nachteilsausgleichen, darf Angeboten werden, damit in Ausnahmefällen private Hardware und ggf. auch Fernaufsicht angewendet werden kann. Umn diese Vorhaben zu unterstützen können die hier bereitgestellten Nutzungsbedingungen Anwendung finden.

Nutzungsbedingungen der Computerpoolräume

Referenz zu den Nutzungsbedingungen der Computerpoolräume
Leere Kurse: Wenn Sie nur Computerpoolräume verwenden wollen und andere Ausführungsformen nur per Antrag vorgesehen sind, dann können Sie Nutzungsbedingungen entweder an geeigneter Stelle referenzieren oder kopieren.
Prüfungskurse Nach Vorlage: solche Prüfungskurse werden mit Refrenzen und der restlichen Infrastruktur ausgeliefet.

Nutzungsbedingungen für Safe Exam Browser Prüfungen auf dem eigenen Computer

Wenn Sie BYODs in der Hochschule einsetzen möchten, dann verweisen Sie auf die: Nutzungsbedingungen - Terms of use : Bring your own Devices & Safe Exam Browser.
Prüfungskursen, Nach Vorlage,
fallsdie diesegeschaffen nichtwurden, schonwurden im PrüfungskursRefrenzen mit geliefertder wurden.restlichen Infrastruktur mitgeliefert.
Leere Prüfungskurse
Best Practice: Die Referenz muss mit einer Aktivität vom Typ LINK/URL geschaffen werden, damit eine manuelle Abschlussverfolgung gesetzt werden kann. Diese kann wiederum in Aktivitäten vom Typ Test als Voraussetzung für den Zugang verwendet werden.
Alternativ können Sie auch die Texte auch in Ihren Prüfungskurs kopieren. In diesem Fall können die Aktivitäten vom Typ Textseite, Text-und Medienfeld oder Gruppenwahl vorgeschlagen werden, weil diese sich auch gut für Abschlussverfolgung- und Vorrausetzungsstrukturen eignen. Anmerkung zur Gruppenwahl: Platzieren Sie dort alle Nutzungsbedingungen und Prüfungsrichtlinien, die angeboten werden sollen und tragen sinngemäß die Regelung vor und/oder nach den Texten ein: "Durch die Gruppenwahl stimmen Sie den zugehörigen Regelungen zu."

Nutzungsbedingungen SMOWL-Fernaufsichtsprüfung

VorbereitungenDie Nutzungsbedingungen SMOWL-Fernaufsichtsprüfungen sind analog zu Nutzungsbedingungen für Safe Exam Browser Prüfungen auf dem eigenen Computer bezüglich vorgehen und VerhaltensregelnBest-Practice.

während

Nutzungsbedingungen Proctorio

Die Nutzungsbedingungen Proctorio-Fernaufsichtsprüfungen sind analog zu Nutzungsbedingungen für Safe Exam Browser Prüfungen auf dem eigenen Computer bezüglich vorgehen und Best-Practice.
Hinweis: Proctorio ist nur in Einzelfällen zu verwenden.

Pflege der Fernaufsichtsprüfung

• Nutzungsbedingungen

UnterlassenDie Siehier daseinsehbaren RedenNutzungsbedingungen währendwerden derüblicherweise Prüfung.

• Verhalten Sie sich wie innach einer präsenzPrüfungsphase Prüfungauf anAktualität derüberprüft Universität.
und
• Unaufgefordertesgegebenenfalls Redenüberarbeitet. kannBei schwerwiegenden Änderungsbedarf werden Anpassungen sofort vorgenommen, die Prüfungsleitungfungsleitungen als Täuschungsversuch auslegen.

Stellen Sie die Kamera korrekt ein. Folgende Punkte sind zu beachten:

• Die Aufnahme sollte das komplette Gesicht und Teile des Oberkörpers darstellen.
• Die Aufnahme muss frontal sein.
• Die Aufnahme mussso gut beleuchtetgeht sein.es Achtenmöglich Sieist darauf,bei dasssolchen Rollläden,Vorfällen Lampenbenachrichtigt. etc. vor Klausurbeginn korrekt eingestellt sind.
• Testen Sie Ihr Setup mit einer Kamera-App oder einem Zoommeeting.

Niemals die F12-Taste benutzen!
Die F12 Taste startet die Entwicklerkonsole des Browsers. Dies erkennt Proctorio als Manipulation, was eine Deinstallation zur Folge hat. Proctorio muss daraufhin erneut installiert werden, um die Prüfung fortsetzen zu können. AchtenWenn Sie auf die KlausurrichtlinienNutzungsbedingungen bezüglichreferenzieren abweichenderstatt Wiedereintrittsregelungen.
kopieren, Hinweise:dann Vorsichtsmaßnahmen

liegt

• Man kann zum Beispiel FN-Tasten standardmäßig auf „immer an“ einstellen.
• Man kann auch die Tastefrischeste direkt entfernen.
• Ebenfalls kann das Layout entsprechend manuell bearbeitet werden.

Seien Sie vorsichtig mit dem Desktop-Aufnahme-Fenster. Am besten schließen oder minimieren! (Damit Sie die Verbindung nicht versehentlich beenden).

Empfehlung: Halten Sie am besten ein zweites Eingabegerät bereit, für den Fall, dass eins nicht mehr funktioniert. Ansonsten sind Sie während der Prüfung unfähig, Eingaben zu tätigen.

Moodle und Proctorio:

• Sie müssen einen Chromium-basierten Browser verwenden.

  • Beispiele:
    • Chrome
    • Edge
    • Chromium

• Sie verpflichten sich Proctorio zu installieren und nicht zu manipulieren.

• Sie stimmen zu, dass das Proctorio-Plugin folgende Daten aufzeichnet:

  • Video-Feed der Webcam
  • Audio-Feed des Mikrofons
  • Video-Feed ihrer Desktopfreigabe
  • den Browserverlauf während der Prüfung Wichtig:
    • Diese Daten werden auf Ihrem Endgerät mit dem Kursschlüssel verschlüsselt. Damit sind ihre Daten vor einem Fremdzugriff und vor dem Zugriff von Proctorio selbst geschützt.
    • Unverschlüsselten Zugriff auf diese Daten hat nur die Prüfungsleitung und die Administration für Fernaufsichtsprüfungen.
    • Die verschlüsselten Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt aufbewahrt.

• Sie stimmen zu das die Aufnahmen nach Täuschungsverdachtsfällen gefiltert werden und von der Prüfungsleitung untersucht werden. Eventuell belastendes Aufzeichnungsmaterial wird zur BeweisfüAusführung von Täuschungsverdachtsfällen verwendet.

• Beim Einsatz von Proctorio ist nur ein Bildschirm erlaubt.

• Das Deaktivieren von Webcam oder Mikrofon während der Prüfung wird als Täuschungsversuch gewertet.

• Bei Ausfall von Webcam oder Mikrofon wegen eines technischen Problems kann dies zur Annullierung des Prüfungsversuchs führen.

• Sie nehmen zur Kenntnis, das Proctorio ein stilles System ist. Es wird Sie niemals bei der Prüfung stören.
  Alle Vorfälle werden im Nachgang analysiert. Alle Entscheidungen über den Ausgang legt die Prüfungsleitung fest.

• Proctorio wird Ihre Bewegungen untersuchen und Auffälligkeiten markieren. Verhalten Sie sich unter Beachtung der zugelassenen Hilfsmittel angemessen.

• Proctorio wird Protokollieren, wenn Sie sich aus dem Sichtfeld der Kamera entfernen. Die Prüfungsleitung wird mit den Protokollen abgleichen, ob die Abwesenheit genehmigt wurde.

• Proctorio wird Ihr Nutzerverhalten untersuchen bezüglich Audiopegel, Gespräche, Maus- und Tastaturnutzung sowie Interaktion mit dem Browser, um Anomalien festzustellen.

• Proctorio kann 360° Aufnahmen vom Prüfungsraum zu Beginn und während der Prüfung anfordern. Nehmen Sie zuerst Ihren Arbeitsplatz/Schreibtisch auf. Diese Option wird nur dann verwendet, wenn dies in den Klausurrichtlinien explizit erwähnt ist.

• Proctorio und Prüfungs-Moodle liefern der Prüfungsleitung Daten über Ihre Internetverbindung und des Standortes. Wenn mehrere Personen über die gleiche Internetverbindung verbunden sind, dann werden diese Einreichungen besonders stark verglichen.

• Die von Proctorio gesammelten Daten werden gelöscht, sobald alle offenen Verfahren bezüglich: Täuschungsvorfälle, unter Vorbehalt erledigte Prüfungen und Widerspruchsverfahren abgeschlossen sind.

• Die gesammelten Verkehrsdaten und Logeinträge der Prüfungsinstanz von Moodle werden gelöscht, wenn alle Widerspruchsverfahren, Täuschungsvorfälle und unter Vorbehalt geschriebene Prüfungen aufgelöst sind.

• Einsicht in die von Proctorio gesammelten Daten ist bei der Prüfungsleitung zu beantragen.

• Proctorio wird Sie niemals automatisiert von der Prüfung ausschließen. Die Prüfungsleitung entscheidet über Täuschungsversuche.

• Bei Verbindungsabrissen oder Ähnlichem: Sie können, wenn die Prüfungsleitung nichts anderes festlegt die Prüfung immer wieder betreten bis die Prüfung abgegeben wurde.

• Die weiteren Einstellungen von Proctorio werden in den Klausurrichtlinien offen gelegt.

Begleitmeeting per Zoom und Hotline:

• Als Rückkanal für technische Probleme kann ein Zoom Meeting eingerichtet werden und/oder eine Telefon-Hotline.
• Die Hotline ist reserviert für schwere Probleme, das heißt die Netzwerkverbindung ist derart zusammengebrochen, dass das Zoom-Meeting nicht betreten werden kann zur Problembehandlung.
• Die Prüfungsleitung kann in den Klausurrichtlinien festlegen, ob das Meeting verpflichtend ist oder freiwillig. Falls nichts geregelt ist, dann ist es freiwillig.
• Die Rückfragen sind per Chat einzureichen.
• Im Begleitmeeting ist, wenn nicht anders angeordnet ist die Kamera und das Mikrofon deaktiviert zu belassen.
• Das Begleitmeeting kann nur mit einem Zoom-Konto mit TU-Campus Lizenz betreten werden. Die Campuslizenz für Zoom wird über das HRZ eingerichtet: https://www.hrz.tu-darmstadt.de/services/it_services/webconf/zoom_campuslizenz/index.de.jsp
• Bei inhaltliche Rückfragen werden nur in Ausnahmefällen beantwortet. Verständnisfragen bezüglich der Aufgabenstellung werden beantwortet. Diese sind an die Prüfungsleitung zu richten mit Hilfe des Zoom-Chats.
• Ansagen während der Prüfung erfolgen per Zoom-Chat und es erfolgt gegebenenfalls ein mündlicher Hinweis auf den Chat zu achten.
• Die Prüfungsleitung behält sich vor Chatverläufe, Screenshots oder Videoausschnitte anzufertigen, wenn ein Täuschungsverdacht vorliegt.
• Bei individuellen Problemen durch äußere Einflüsse wie Baulärm oder Ähnliches ist die Aufsicht oder die Prüfungsleitung zu informieren, welche den Vorgang protokolliert. Die Prüfungsleitung entscheidet wie weiterfahren wird.
• Toilettengänge sind bei der Prüfungsleitung durch den Zoom-Chat anzumelden und werden eine Rückmeldung der Prüfungsleitung genehmigt. Melden Sie sich zurück, wenn Sie wieder zurück sind.
• Allen Anordnungen bezüglich der Prüfung haben Sie nach Aufforderung der Prüfungsleitung unverzüglich Folge zu leisten.

Ausweiskontrolle

• Wenn die Prüfungsleitung keine besonderen Regelungen zur Ausweiskontrolle festgelegt hat, dann wird folgendes Verfahren angewendet:

1. Fotoupload des amtlichen Lichtbildausweises
2. In der Startsequenz von Proctorio wird eine Aufnahme Ihres amtlichen Lichtbildausweises durchgeführt.
3. Nach der Prüfung wird die Aufnahme Ihres Gesichtes, des Ausweises mit den Videoaufnahmen verglichen.
4. Falls der Vergleich nicht durchführbar ist, dann werden Sie zu einem Ausweiskontrollmeeting eingeladen, um Ihre Personalien zu klären.
5. Wenn viele Vorfälle vorliegen wird eine Terminwahl eingerichtet und per Ankündigung darauf hingewiesen, ansonsten werden Sie per Email angeschrieben.

• Im nachträglichen Ausweiskontrollmeeting sind Studienausweis und amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Das Meeting erfordert den Einsatz der Zoom-Campus-Lizenz.

Weitere Regelungen

• Sie verpflichten sich keine Handlungen vorzunehmen, die den Zweck der Prüfung unterlaufen.
• Die Prüfungsleitung kann zusätzliche Bearbeitungszeit gewähren, wenn nicht selbstverschuldete Zwischenfälle vorliegen.
• Bei einem Verbindungsabriss ohne Wiedereintritt in den Test mit Proctorio, wird die Prüfung im Zweifel annulliert und kann erst beim nächsten Prüfungstermin wiederholt werden.
• Kopfhörer sind während der Prüfung verboten. (Headsets können abgelegt verwendet werden. Ansagen kommen per Chat!)
• Fotoapparate, Kameras und ähnliche Aufnahmegeräte, die nicht zur Aufnahme Ihrer Person oder gegebenenfalls zur Einreichung von handschriftlichen Ausarbeitungen dienen sind verboten. Abweichende Regelungen können in den Klausurrichtlinien getroffen werden.
• Kommunikationssoftware außer Zoom wird als Täuschungsversuch gewertet. Schließen Sie entsprechende Programme vollständig, da Popups bereits als Täuschungsversuch gewertet werden.
• Urheberrecht an den Aufgabenstellungen hat die Prüfungsleitung. Nicht genehmigte Weiterverbreitung wird zur Anzeige gebracht.
• Jede vorsätzliche Handlung, die der Intention der Fernaufsichtsprüfung entgegensteht wird verfolgt.

Erkrankungen

Im Falle einer Erkrankung ist vor der Prüfung bis zum Freischalten der Aufgaben eine formlose Abmeldung an das zuständige Prüfungssekretariat oder Studiensekretariat oder Prüfungsamt per Email zu richten. Nachträgliche Abmeldungen können nicht berücksichtigt werden. Sollten Sie während der Prüfung erkranken, dann muss dies durch ein ärztliches Attest belegt werden.

Sie bestätigen hiermit, die Einreichungen der Prüfung alleine und ohne Hilfe Dritter anzufertigen. Sie verwenden keine unerlaubten Hilfsmittel. Nähere Regelungen zu den Hilfsmitteln und Quellen sind in den Klausurrichtlinien einzusehen.

Der Datenschutz ist mit den AVV (Auftragsverarbeiterverträgen) mit Zoom und Proctorio gewährleistet und den Nutzungsbedingungen der TU Darmstadt Moodle-Instanz. Der AVV von Proctorio kann in der Dokumentation für online Prüfungsteilnehmende eingesehen werden.

Die weiteren Regelungen trifft die Prüfungsleitung in den Klausurrichtlinien.vor.

---

Nächster Schritt: Import der Prüfungsteilnehmenden